Términos y condiciones

Términos y condiciones

Bienvenido a Hike Expeditions, una agencia de turismo profesional y certificada con sede en Cusco. Al reservar cualquiera de nuestros tours o paquetes de viaje a destinos como Machu Picchu, el Camino Inca o el Valle Sagrado, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

Reserva y confirmación

  • Todas las reservas requieren un depósito no reembolsable (normalmente entre el 30 y el 50 %) para garantizar su plaza y los permisos.
  • El pago completo debe realizarse al menos 15 días antes de la fecha de inicio del tour.
  • Las reservas están sujetas a disponibilidad, especialmente en el caso de los permisos para Machu Picchu y el Camino Inca.

Incluido en tu excursión

Nuestras expediciones de senderismo suelen incluir:

  • Guía turístico bilingüe con licencia.
  • Equipo o alojamiento (si corresponde).
  • Comidas, refrigerios y agua filtrada.
  • Transporte (trenes, autobuses, traslados privados).
  • Entradas y permisos (por ejemplo, Machu Picchu, Paso Salkantay, etc.).
  • Porqueros o caballos, según la ruta.

Consulte su itinerario específico para obtener una lista detallada de lo que se incluye.

Política de cancelación

  • Las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación pueden ser elegibles para un reembolso parcial.
  • Cancelaciones entre 15 y 30 días: reembolso del 50 % del pago total.
  • Menos de 15 días: no hay reembolso, debido a restricciones de permisos y logística.
  • Los permisos para el Camino Inca y la entrada a Machu Picchu no son reembolsables ni transferibles.

Cambios y modificaciones

  • Los cambios en las fechas o las opciones del tour están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
  • Hike Expeditions se reserva el derecho de modificar el itinerario debido a condiciones climáticas, seguridad, regulaciones gubernamentales o eventos imprevistos.

Requisitos de aptitud física y salud

  • Los participantes deben estar en buena condición física y comunicar cualquier problema médico antes de realizar la reserva.
  • Se recomienda encarecidamente aclimatarse en Cusco (mínimo 2 días) antes de comenzar cualquier ruta de senderismo.
  • Algunas rutas alcanzan altitudes superiores a los 4500 metros; consulte a su médico si tiene dudas.

Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables de lesiones, enfermedades, pérdida de objetos personales o retrasos causados por condiciones meteorológicas, huelgas o terceros.
  • Los viajeros deben disponer de un seguro de viaje válido que cubra emergencias médicas, evacuaciones y cancelaciones.

Uso de imágenes

Al participar en una excursión, usted concede a Hike Expeditions permiso para utilizar las fotos o vídeos tomados durante la expedición con fines promocionales, salvo que se solicite lo contrario por escrito.

Jurisdicción legal

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, y cualquier asunto legal estará sujeto a resolución en la ciudad de Cusco.