Información que recopilamos

Cuando se pone en contacto con nosotros, reserva una visita guiada o visita nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte.
• Dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación.
• Preferencias de viaje y consideraciones médicas (cuando corresponda).
• Información del dispositivo y datos de uso (a través de cookies y análisis).

Cómo utilizamos su información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar reservas y emitir permisos (por ejemplo, Camino Inca, entrada a Machu Picchu).
• Organizar el transporte, el alojamiento y los servicios de guía.
• Proporcionar atención al cliente y enviar actualizaciones sobre los tours.
• Personalizar su experiencia en función de sus necesidades de viaje.
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Intercambio de datos

Podemos compartir su información con:

• Instituciones gubernamentales (por ejemplo, para permisos del Camino Inca)
• Empresas de transporte (autobús/tren), hoteles y guías locales
• Pasarelas de pago para transacciones seguras

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Protección de datos

Toda la información personal se almacena de forma segura y se trata con confidencialidad. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL (HTTPS) y sigue protocolos de seguridad internacionales para proteger sus datos.

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